情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

態(tài)度對一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。