多項選擇題

網(wǎng)上分銷的優(yōu)點包括（）。

A.一致性
B.成本低
C.互動性和自動化
D.效率高
E.差異性

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多項選擇題

一般而言，對服務(wù)企業(yè)的人員可分為（）

A.不需與顧客接觸的員工
B.必須與顧客接觸的員工
C.與顧客低接觸度的員工
D.與顧客高接觸度的員工

多項選擇題

服務(wù)品牌標志的設(shè)計要遵循（）的原則。

A.簡單明了
B.幫助傳達品牌的象征意義
C.新穎別致、不落俗套
D.體現(xiàn)出品牌個性
E.具有藝術(shù)性

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