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品牌的價(jià)值、個(gè)性、品質(zhì)等特征能為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)帶來溢價(jià),并轉(zhuǎn)換成超額收益。
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品牌有助于降低企業(yè)的信息搜尋成本與消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
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單項(xiàng)選擇題
任何危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)都不應(yīng)回避或被動(dòng)應(yīng)付,應(yīng)直面危機(jī),這體現(xiàn)了品牌危機(jī)處理的()原則。
A.快捷性
B.主動(dòng)性
C.誠實(shí)性
D.統(tǒng)一性
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