多項(xiàng)選擇題在通貨膨脹的條件下，西方國(guó)家許多企業(yè)往往采取種種方法來(lái)調(diào)整價(jià)格，對(duì)付通貨膨脹，這些方法包括（）。

A.采取推遲報(bào)價(jià)定價(jià)的戰(zhàn)略
B.采取不包括某些貨物和服務(wù)定價(jià)的戰(zhàn)略
C.提高價(jià)格
D.降低產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)品特色和服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是（）。

A.簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記
B.構(gòu)思巧妙，暗示屬性
C.富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重
D.模仿名牌，混淆視聽(tīng)

2.多項(xiàng)選擇題分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的特征包括（）。

A.分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分
B.分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略給出的是寬泛的粗線(xiàn)條的指導(dǎo)性的原則
C.分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略是面向未來(lái)的
D.分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略給出的是具體的策略措施

3.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)不同服務(wù)類(lèi)型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。

A.有形因素
B.反應(yīng)
C.服務(wù)人員的投入
D.服務(wù)保證

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說(shuō)法中正確的是（）。

A.增加顧客忠誠(chéng)度的重要手段是提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
B.企業(yè)必須密切關(guān)注大客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)大客戶(hù)的積極性
C.大客戶(hù)才是企業(yè)的核心資源，為了贏(yíng)得大客戶(hù)的滿(mǎn)意可以放棄普通客戶(hù)的感覺(jué)
D.為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，企業(yè)要完整地認(rèn)識(shí)整個(gè)客戶(hù)生命周期

5.多項(xiàng)選擇題下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是（）。

A.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—搜集整理資料—選擇預(yù)測(cè)方法—建立預(yù)測(cè)模型
B.設(shè)定預(yù)測(cè)目標(biāo)—選擇預(yù)測(cè)方法—搜集整理資料—建立預(yù)測(cè)模型
C.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告
D.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)—分析預(yù)測(cè)結(jié)果—編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告—輸出預(yù)測(cè)結(jié)果