單項(xiàng)選擇題

通過(guò)連續(xù)性和非連續(xù)性的客戶滿意度調(diào)研,可以獲得客戶對(duì)特定加油站的()、未滿足需求、再次購(gòu)買(mǎi)率與推介率等指標(biāo)的評(píng)價(jià)。

A.基本狀況
B.銷(xiāo)售量
C.滿意度
D.油站競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

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