⑴及時(shí)、靈活地調(diào)整和變換談判方式 ⑵回絕對(duì)方不合理要求,降低對(duì)方目標(biāo)要求 ⑶防止讓步失誤,掌握好讓步的藝術(shù)
⑴適當(dāng)讓步,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議 ⑵調(diào)解與仲裁