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多項選擇題
如果按營銷的對象進行分類,營銷可以分為()。
A.群體性營銷
B.針對性營銷
C.大眾化營銷
D.一對一營銷
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多項選擇題
“三A”是網(wǎng)上銀行的基本特征,即()。
A.全天候運作的銀行
B.開放的銀行
C.服務(wù)方式多樣化的銀行
D.便捷的銀行
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多項選擇題
服務(wù)失誤后果包括()
A.顯性
B.隱形
C.無形性
D.廣泛性
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