問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)補(bǔ)救的重要性。

答案： 服務(wù)補(bǔ)救的重要性在于：
（1）提高顧客忠誠(chéng)度。服務(wù)失誤是很難避免的。如果企業(yè)能采取有效的服務(wù)補(bǔ)救措施，往往可以留...
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