單項選擇題通信企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的需要,在適應(yīng)市場環(huán)境的條件下,制定最佳的()策略,以吸引更多的客戶。
A.市場服務(wù)組合
B.市場價格組合
C.市場營銷組合
D.市場需求組合
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1.單項選擇題()動機是一種期望從通信產(chǎn)品的購買中得到高附價值的購買動機。表現(xiàn)為消費者對所購買的通信產(chǎn)品具有很強的依賴性。
A.求利
B.求實
C.求新
D.求廉
2.單項選擇題SWOT分析也成為(),是指一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進行系統(tǒng)評價,從而選擇出最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。
A.外部分析
B.環(huán)境分析
C.內(nèi)部分析
D.情景分析
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在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型:單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
題型:單項選擇題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型:判斷題