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客戶于1月1日存入一筆7天通知存款,金額¥50000。如果客戶1月2日取消通知,3日再次辦理通知,1月10日到期支?。ù鎲危┗蜣D(zhuǎn)存為活期(一卡通)時(shí),該筆存款的利息按照()天的存款積數(shù)、()天通知存款利率計(jì)算。
A.3;7
B.7;7
C.7;3
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他人拾得卡/折/單是否仍需要凍結(jié)()
A.否
B.是
C.看情況處理
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在為客戶進(jìn)行預(yù)約和核對(duì)客戶預(yù)約信息的環(huán)節(jié),當(dāng)談及客戶敏感信息時(shí),應(yīng)注意溝通時(shí)()的,必要時(shí)可采?。ǎ贤ā9衩嫒藛T應(yīng)充分做好保密工作,以免泄露客戶信息,引起客戶不滿或投訴。
A.音量;傳遞紙條
B.態(tài)度;當(dāng)面近身交談
C.語(yǔ)氣;發(fā)送短信
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