單項選擇題區(qū)領導深入社區(qū)調查研究,一些居民骨干希望有關部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設,但由于不善言辭,無法清晰地表述自己的觀點。對此,社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內容中,較適宜的是()。

A.會議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說技巧


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1.單項選擇題老周是社區(qū)的居民小組長,為人熱情,工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后,發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降,而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下,社會工作者應該()。

A.組織居民選舉新的居民小組長
B.委婉地批評老周的工作態(tài)度
C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動
D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周