A.《客艙運行管理》B.《關于進一步加強客艙秩序管理工作的通知》C.《關于加強客艙安全管理工作的意見》D.《關于加強客艙管理減少乘務員顛簸受傷事件的通知》
A.乘務員B.乘務長C.安全員D.機長
A.艙門代操作B.未履行兩人在場的開門要求C.未落實誦讀銘牌的開門程序D.未收到帶班乘務長的開門許可