單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于索賠的技巧和藝術(shù)的說法中，正確的是（）。

A.只講關(guān)系、義氣和情意，忽視應(yīng)有的權(quán)利
B.不顧關(guān)系、過分重視索賠，斤斤計(jì)較
C.應(yīng)注意方式、方法，措辭婉轉(zhuǎn)、說理透徹、以理服人
D.索賠是關(guān)乎利益的事情，不能有絲毫讓步


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的延誤事件從發(fā)生到終止的時(shí)間完全相同，稱為（）。

A.共同延誤
B.單一延誤
C.交叉延誤
D.關(guān)鍵線路延誤

2.單項(xiàng)選擇題按（）可將工程延誤劃分為單一延誤、交叉延誤、共同延誤。

A.延誤發(fā)生的時(shí)間
B.工程延誤的可能結(jié)果
C.延誤事件之間的時(shí)間關(guān)聯(lián)性
D.延誤原因