自我的概念包括（）

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過長的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

小明想購買一款沙發(fā)，他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實(shí)施了購買行為。在這個(gè)案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）

驅(qū)力理論認(rèn)為，消費(fèi)者為了（）會(huì)產(chǎn)生購買行為。

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面，包括（）。