發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進行交易。

主動積極：主動問候、溝通、輔導、解答、發(fā)掘并滿足客戶需求，為了彰顯工行的服務熱情和真誠，也可代客戶操作智能終端。

柜面通過雙屏運營服務模式發(fā)放的個人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

我們可以將收進的美元兌換給客戶。

辦理業(yè)務時，系統(tǒng)提示客戶信息不完整，客戶經(jīng)理應使用4235個人客戶信息補錄交易為客戶補充信息。