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當(dāng)客戶咨詢或辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),理財(cái)經(jīng)理應(yīng)微笑起身,引導(dǎo)客戶就坐,對(duì)于初次見(jiàn)面的客戶,在介紹業(yè)務(wù)前不需主動(dòng)自我介紹并提供名片。
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二級(jí)分行清算中心業(yè)務(wù)主管柜員號(hào)增加、刪除和所有修改事項(xiàng),由二級(jí)分行提出書(shū)面申請(qǐng),交由一級(jí)分行清算中心辦理。
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提高綜合效益,降低經(jīng)營(yíng)成本。
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