A.辦文 B.服務(wù) C.管理 D.決策
A.20世紀(jì)60年代 B.20世紀(jì)70年代 C.20世紀(jì)80年代 D.20世紀(jì)90年代
A.一致性 B.個(gè)性化 C.階段性 D.差異性