單項選擇題控制質(zhì)量過程的輸出是：（）
A.變更請求
B.批準(zhǔn)的變更請求
C.工作績效數(shù)據(jù)
D.事業(yè)環(huán)境因素
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1.單項選擇題質(zhì)量報告的形式可以是：（）
A.圖形
B.數(shù)字
C.文件
D.以上都是
2.單項選擇題如果由于缺少員工培訓(xùn)和恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制而必須返工，那么多少返工成本可以直接歸因于生產(chǎn)線上的員工：（）
A.約15%
B.約50%
C.100%
D.沒有
