你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

從顧客的角度出發(fā)，我們把顧客的需求稱(chēng)為（）

A.VOC
B.CTQ
C.CTS
D.CPK

單項(xiàng)選擇題

在下列關(guān)于六西格瑪?shù)年愂鲋校徽_的是：（）

A.六西格瑪管理僅是適合于制造過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的工具
B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)改善的系統(tǒng)方法
C.六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式
D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法

當(dāng)我們把顧客的聲音轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的特性時(shí)，最后得到的是（）

你可能感興趣的試題

從顧客的角度出發(fā)，我們把顧客的需求稱(chēng)為（）

在下列關(guān)于六西格瑪?shù)年愂鲋校徽_的是：（）

從顧客的角度出發(fā)，我們把顧客的需求稱(chēng)為（）