單項選擇題

某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務之一是定期電話訪問服務對象。社會工作者小陳致電社會低保人員大強，詢問其近期生活狀況，被他拒絕。大強表示不清楚街道有電話訪問服務，也不愿接受陌生人的訪問。根據(jù)社會工作者對服務對象的倫理責任，此時小陳最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/h4>

A.尊重大強的個人意愿，日后不再打電話向他詢問生活狀況
B.對服務內容的真實性做出說明，并承諾幫助大強解決困難
C.懇請當?shù)厣鐣ぷ髡吒嬷髲姶隧椃蘸螅俅卧L問大強
D.向社會工作者反映大強拒訪情況，請社區(qū)工作者代為訪問

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單項選擇題

某全國性社會工作行業(yè)協(xié)會將黨史學習教育和專業(yè)服務相結合，積極踐行社會工作為人民服務的專業(yè)價值理念，組織部分高校社會工作專業(yè)師生對口鄉(xiāng)村開展社會工作，助力鄉(xiāng)村振興服務。在制訂服務計劃時，社會工作專業(yè)研究生小薛在村民會上說：“現(xiàn)在大家都明確了咱村實施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富強，大伙說說，你覺得什么問題最重要，咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運用的方法是（）。

A.確定服務對象需要
B.向服務對象解釋所設定的目標
C.確定服務對象問題
D.向服務對象解釋所設定目標的目的

單項選擇題

新冠肺炎疫情防控期間，某養(yǎng)老院實行封閉管理，老人與外界的交流受到影響，部分老人情緒煩躁，心情低落。該養(yǎng)老院社會工作部計劃為老人開展與外界線上交流的服務。負責此項工作的社會工作者需要識別開展線上服務可使用的資源，以滿足老人與外界交流的需要。據(jù)此，社會工作者應該識別的老人及環(huán)境中的積極因素是（）。

A.老人的身體健康狀況
B.老人的心理健康狀況
C.老人家庭成員的意愿
D.社區(qū)志愿者組織資源

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