多項(xiàng)選擇題發(fā)生旅客傷病時(shí),正確做法是()。

A.提供協(xié)助
B.自行處理
C.情形嚴(yán)重的,報(bào)告客調(diào)
D.通過廣播尋求醫(yī)護(hù)人員幫助


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2.多項(xiàng)選擇題旅客免費(fèi)攜帶品,乘坐動(dòng)車組列車的規(guī)定是()。

A.外部尺寸長、寬、高之和不超過130厘米
B.體積不要求
C.重量不超過20千克
D.大小不要求