A.沖突管理 B.政治意識 C.非語言溝通 D.積極傾聽
A.間接成本 B.直接成本 C.沉沒成本 D.可變成本
A.跟蹤每個團隊成員的進展情況和生產力 B.審查溝通管理計劃,并解決團隊問題 C.將問題升級上報給團隊成員的直線經理 D.將時間和精力投入在與團隊成員進行一對一的互動