單項選擇題

強化新技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)標準化、集約化、一體化服務(wù)，提升客戶感知，實現(xiàn)從勞動密集型的呼叫中心轉(zhuǎn)型為智能化的客戶運營中心而建設(shè)的系統(tǒng)是（）。

A.新客服系統(tǒng)
B.cBSS系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.全業(yè)務(wù)系統(tǒng)

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