下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

接待會談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

試論述什么是“周到服務(wù)”。