企業(yè)用戶的證書，可以給企業(yè)用戶自行下載，不需營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員下載。

網(wǎng)上銀行各機(jī)構(gòu)操作人員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以偶爾的進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

變更密碼后，應(yīng)將備用密碼的裝入信封，注明自動(dòng)柜員機(jī)編號(hào)和密碼設(shè)置日期，加蓋騎縫公章、私章，交由縣級(jí)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部保管。

簡(jiǎn)述清機(jī)操作流程。

受理機(jī)構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，受理人員必須堅(jiān)持核對(duì)哪些信息？

特約商戶管理應(yīng)建立哪幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的分離制度？

對(duì)EPOS操作風(fēng)險(xiǎn)的防控，在制度上應(yīng)制定管理規(guī)范，要求存取款業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)交易，交易不成，必須停止交易，設(shè)備管理不得“打白條”，預(yù)收或預(yù)支。

簡(jiǎn)述柜員機(jī)農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯(cuò)處理流程，分有客戶投訴和無(wú)客戶投訴兩種情況回答。

河北省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行安全證書的存放介質(zhì)是USBkey。

河北省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)是指為客戶辦理證書補(bǔ)發(fā)、證書換發(fā)等業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶收取的非金融性交易費(fèi)用。