A.茶具、餐具消毒B.被罩、床單、枕巾等床上用品消毒C.拖鞋消毒D.站車設施消毒E.站車飲用水消毒
A.歡迎并鼓勵抱怨B.快速行動C.公平待客D.從補救經(jīng)歷中學習E.從失去的旅客身上學習
A.提高服務治理B.服務工作的質量C.新技術運用D.新設備運用