1、政治、經(jīng)濟和社會知識; 2、文化知識; 3、心理學(xué)和美學(xué)知識; 4、旅游常識。
1、熱愛祖國; 2、愛崗敬業(yè); 3、遵紀守法; 4、情操高尚。
1、安排旅游活動日程; 2、做好接待工作; 3、提供導(dǎo)游、講解服務(wù); 4、維護安全; 5、處理問題。