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管戶信貸員在發(fā)生逾期后的一天內(nèi)電話聯(lián)系客戶,客戶表示不能在3日內(nèi)歸還貸款或超過(guò)3日仍未歸還貸款,信貸員和小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管必須實(shí)地了解客戶情況,催促客戶還款,并在信貸系統(tǒng)中填寫(xiě)貸后特別檢查報(bào)告。
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對(duì)逾期超過(guò)7天的貸款,管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后特別檢查與貸款逾期催收。
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小額貸款業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的貸后檢查制度,由貸后檢查員負(fù)責(zé)貸后檢查工作,承擔(dān)貸后檢查的責(zé)任。
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