量表的最大優(yōu)點(diǎn)就是能將定性問(wèn)題定量化。

一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，由開(kāi)頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語(yǔ)六個(gè)部分組成。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

行為性問(wèn)題是對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行的調(diào)查。

我們只能直接觀察消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向。

無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷適用于大規(guī)模的調(diào)查，便于進(jìn)行資料處理和定量分析。

從營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測(cè)量，就稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)變量或變量。

信度與效度評(píng)估是對(duì)測(cè)量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評(píng)估，旨在保證測(cè)量結(jié)果能很好地反映所測(cè)屬性的真實(shí)值。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象給出的歸納和解釋?zhuān)ǔ０囟ǖ恼Z(yǔ)義結(jié)構(gòu)。

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該先問(wèn)觀念、情感、態(tài)度方面的問(wèn)題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問(wèn)題。