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多項選擇題

以下屬于銀行網(wǎng)點特殊事件的是（）

A.系統(tǒng)故障
B.擠兌
C.客戶投訴
D.媒體采訪
E.客戶受傷

你可能感興趣的試題

多項選擇題

銀行網(wǎng)點發(fā)生擠兌時，應該（）

A.對外保持正常營業(yè)
B.報告上級行，啟動應急預案
C.做好客戶咨詢
D.暫停對外營業(yè)

多項選擇題

銀行網(wǎng)點日常管理中，月管理的內(nèi)容主要是（）

A.經(jīng)營管理
B.團隊建設
C.員工績效管理
D.客戶提升管理
E.員工培訓管理

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