首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
在電話服務(wù)客戶要求直接與領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),要說(shuō)“您別著急,把您的事情告訴我,我一定會(huì)盡量幫您解決,好嗎?”不要私自給電話。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
在電話服務(wù)通話中客戶要求提供領(lǐng)導(dǎo)的電話或地址時(shí)我們要直接給客戶。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
電話服務(wù)通話解答過(guò)程中客戶無(wú)任何回應(yīng)時(shí),我們可以直接掛電話。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題