單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)辦理席和集約席因工作需要查詢用戶詳單，可通過以下哪種方式提出申請，由所屬班長臺進(jìn)行查詢（）。

A.客服通
B.登記采集模板
C.電話
D.口頭


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1.單項(xiàng)選擇題寬帶用戶復(fù)位（刷新）賬號必核的信息有（）。

A.開戶人姓名
B.開戶人身份證號碼
C.裝機(jī)地址
D.寬帶帶寬

2.單項(xiàng)選擇題固話用戶開通呼叫轉(zhuǎn)移功能免開戶費(fèi)和月租費(fèi)，目前只能呼轉(zhuǎn)到哪類號碼上（）。

A.所有號碼
B.聯(lián)通號碼
C.固話號碼
D.本/地號碼

3.單項(xiàng)選擇題為固話辦理業(yè)務(wù)告知用戶生效時間為多長時間內(nèi)，建議用戶可（）個小時之后試一下。

A.8小時內(nèi)
B.12小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)

4.單項(xiàng)選擇題客服中心不能提供以下（）業(yè)務(wù)的查詢。

A.賬單
B.發(fā)票
C.詳單
D.已開業(yè)務(wù)

最新試題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。（）

題型：判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。（）

題型：判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱，她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能，實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。（）

題型：判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

用戶注冊智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）

題型：判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時，為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）

題型：判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交，后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。（）

題型：判斷題