填空題

質(zhì)量波動(dòng)的原因，可歸納為（）、（）、（）、（）和（）等方面因素的影響。

答案： 人；設(shè)備；材料；方法；環(huán)境
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填空題

質(zhì)量控制的基本過(guò)程包括產(chǎn)品的：（）、（）和（）。
答案： 設(shè)計(jì)過(guò)程；制造過(guò)程；服務(wù)過(guò)程
填空題

產(chǎn)品是指過(guò)程的（）。
答案： 結(jié)果
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