單項(xiàng)選擇題對投訴舉報(bào)案件，受理查處率更要達(dá)到100％，并且投宿在（）日內(nèi)、舉報(bào)在（）日內(nèi)給予答復(fù)。
A.3；5
B.5；3
C.5；10
D.10；10
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1.單項(xiàng)選擇題對客戶投訴，應(yīng)100％跟蹤投訴受理全過程，（）天內(nèi)答復(fù)。
A.3
B.5
C.7
D.10
2.單項(xiàng)選擇題事故搶修人員在搶修過程中要牢記（）第一的宗旨。
A.安全
B.效率
C.供電
D.質(zhì)量
3.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃從其表現(xiàn)形式分為條文式、表格式計(jì)劃、條文與表格結(jié)合的計(jì)劃、（）計(jì)劃等四種類型。
A.通知式
B.公告式
C.文件式
D.兩段式
4.單項(xiàng)選擇題刷寫桿號或用電標(biāo)語、懸掛警告牌、修剪樹枝、檢查桿根或?yàn)闂U根培土等工作可按（）執(zhí)行。
A.電話指令
B.口頭指令
C.填寫工作票
D.領(lǐng)導(dǎo)指令
5.單項(xiàng)選擇題臨時(shí)用電的時(shí)間一般不超過（）個(gè)月。
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
題型：判斷題
供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見箱和舉報(bào)箱，并按時(shí)開啟。
題型：判斷題
縣級以上供電營業(yè)場所所實(shí)行無周休日制度。
題型：判斷題
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要有完善的檢修停電計(jì)劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。
題型：判斷題
供電系統(tǒng)用戶供電可靠性，是指供電系統(tǒng)對客戶用戶連續(xù)供電的能力。
題型：判斷題
在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作，2010年持證上崗率達(dá)到100%。
題型：判斷題
無功補(bǔ)償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補(bǔ)償，就地平衡。
題型：判斷題
無論供電可靠性指標(biāo)是否完成，均應(yīng)定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。
題型：判斷題
供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負(fù)責(zé)人。
題型：判斷題
電網(wǎng)停電檢修時(shí)，斷開電源后即可進(jìn)行工作。
題型：判斷題