多項(xiàng)選擇題在轉(zhuǎn)化客戶異議時(shí),銷售人員一方面要表示接受客戶的異議,另一方面要運(yùn)用銷售技巧勸說(shuō)客戶放棄其異議。具體地說(shuō),銷售人員在完成這項(xiàng)工作時(shí),應(yīng)注意()。

A.對(duì)于正確的異議應(yīng)虛心接受,不可以強(qiáng)詞奪理
B.運(yùn)用多種手段方法掩飾自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)和不足,美化產(chǎn)品
C.無(wú)論在什么情況下,都避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或冒犯客戶
D.在回答客戶的異議時(shí),要盡量簡(jiǎn)明扼要


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2.單項(xiàng)選擇題銷售機(jī)會(huì)的特征不包括()。

A.主觀性
B.可創(chuàng)造性
C.平等性
D.兩面性

3.多項(xiàng)選擇題在對(duì)銷售人員進(jìn)行考核過(guò)程中,對(duì)銷售人員選擇的考核方法主要包括()。

A.橫向比較法
B.綜合比較法
C.縱向分析法
D.尺度考評(píng)法

4.多項(xiàng)選擇題在對(duì)銷售人員進(jìn)行考核過(guò)程中,銷售人員的業(yè)績(jī)考核包括()。

A.收集考核資料
B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.選擇考核方法
D.進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)

最新試題

下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷最基本的作用是向()傳遞信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列語(yǔ)句中,用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題