單項(xiàng)選擇題

物流企業(yè)如果其服務(wù)跟不上客戶(hù)不斷地變化、越來(lái)越“苛刻”的需求，也會(huì)被客戶(hù)淘汰、遺棄。因此，企業(yè)必須提高其適應(yīng)性與靈活性，制定（），提供高效的個(gè)性化服務(wù)，只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景。

A.客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略
B.柔性策略
C.準(zhǔn)確定位戰(zhàn)略
D.網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略

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