單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)（）評(píng)價(jià)和反饋，探索建立第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的客觀性和科學(xué)性。

A.用戶
B.館員
C.學(xué)生
D.女性

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單項(xiàng)選擇題

計(jì)算圖書(shū)館年文獻(xiàn)外借量時(shí)文獻(xiàn)外借量不包括（）。

A.電子文獻(xiàn)外借量
B.本級(jí)總分館中各分館的年外借冊(cè)次
C.本級(jí)以下轄區(qū)年外借冊(cè)次
D.紙質(zhì)資源外借量

單項(xiàng)選擇題

弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，堅(jiān)持志愿服務(wù)與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接，鼓勵(lì)和支持公共圖書(shū)館開(kāi)展參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣的文化志愿服務(wù)，探索具有圖書(shū)館特色的文化（）模式，打造一批公共圖書(shū)館品牌。

A.閱讀推廣
B.志愿服務(wù)
C.一帶一路
D.古籍保護(hù)

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