判斷題職工代表大會無須定期召開。
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1.判斷題管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
3.多項選擇題下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）
A.圖章刻字
B.代辦商品打包
C.托運
D.打字服務(wù)
E.票務(wù)服務(wù)
4.多項選擇題康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
A.接待人數(shù)
B.客人興趣
C.客人年齡
D.客人身體情況
E.客源市場
5.多項選擇題就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
A.食物
B.就餐環(huán)境
C.服務(wù)員的服務(wù)
D.折扣優(yōu)惠
E.服務(wù)心情
最新試題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）
題型：單項選擇題
飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。
題型：判斷題
根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型：判斷題
服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。
題型：判斷題
飯店開展能源管理的方法包括哪些？
題型：問答題
康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型：判斷題
飯店效益
題型：名詞解釋
職工代表大會無須定期召開。
題型：判斷題
飯店的企業(yè)要素包括哪些？
題型：問答題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型：判斷題