質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。

散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應用散布圖的是（）。

5S管理是管理的基礎工作，其主要作用有（）。

當某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關注的原因。

某生產(chǎn)過程在過去3個月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程α水平大約為（）。