你可能感興趣的試題

單項選擇題

在服務(wù)顯性化視頻價值素材庫中，關(guān)于技術(shù)類視頻/備件類視頻分別多少個？（）

A.18/19
B.17/18
C.16/15
D.19/18

單項選擇題

技術(shù)服務(wù)部推廣“服務(wù)顯性化”，開發(fā)完成的溝通話術(shù)類材料包括：（）

A.常見維修項目話術(shù)：22個保養(yǎng)項目話術(shù)：48個
B.常見維修項目話術(shù)：32個保養(yǎng)項目話術(shù)：58個
C.常見維修項目話術(shù)：20個保養(yǎng)項目話術(shù)：30個
D.常見維修項目話術(shù)：22個保養(yǎng)項目話術(shù)：68個

一汽大眾用戶售后服務(wù)流程包含：用車、預(yù)約、準(zhǔn)備、接車制單、維修、質(zhì)檢交車、交車結(jié)算、跟蹤等，那么用戶在“用車”環(huán)節(jié)可以感知到的顯性化價值點不包括：（）

你可能感興趣的試題

在服務(wù)顯性化視頻價值素材庫中，關(guān)于技術(shù)類視頻/備件類視頻分別多少個？（）

技術(shù)服務(wù)部推廣“服務(wù)顯性化”，開發(fā)完成的溝通話術(shù)類材料包括：（）

一汽大眾用戶售后服務(wù)流程包含：用車、預(yù)約、準(zhǔn)備、接車制單、維修、質(zhì)檢交車、交車結(jié)算、跟蹤等，那么用戶在“用車”環(huán)節(jié)可以感知到的顯性化價值點不包括：（）

在服務(wù)顯性化視頻價值素材庫中，關(guān)于技術(shù)類視頻/備件類視頻分別多少個？（）

技術(shù)服務(wù)部推廣“服務(wù)顯性化”，開發(fā)完成的溝通話術(shù)類材料包括：（）