單項選擇題

對于多個小區(qū)業(yè)務(wù)中斷或局端設(shè)備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應(yīng)立即上報（）同時做好客戶解釋工作

A. 市場管理部門
B. 維護管理部門
C. 工程施工部門
D. 營銷人員

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