A.信息傳遞中的障礙B.信息傳送者的障礙C.信息接受者的障礙D.不對(duì)等參與的障礙
A.主動(dòng)型和被動(dòng)型B.拒絕型和接受型C.對(duì)等溝通和不對(duì)等溝通D.有意溝通和無(wú)意溝通
A.避免助長(zhǎng)輸贏的觀念B.利用團(tuán)體力量處理沖突的觀念C.一有分歧就應(yīng)立即平息的觀念D.建立標(biāo)準(zhǔn)和基本規(guī)則的觀念