多項選擇題客戶辦理存折（單）密碼重置業(yè)務(wù)時應(yīng)到原掛失機(jī)構(gòu)辦理，應(yīng)提供的資料或手續(xù)有（）。
A.提供本人的有效身份證件
B.提供原掛失申請書客戶回單聯(lián)
C.提供代理人的有效身份證件
D.提供原掛失申請書銀行留存聯(lián)
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1.多項選擇題客戶辦理存折（單）掛失銷戶業(yè)務(wù)時應(yīng)（）。
A.到原掛失機(jī)構(gòu)辦理
B.提供本人的有效身份證件
C.提供原掛失申請書客戶回單聯(lián)（第三聯(lián)）
D.交取掛失手續(xù)費
2.多項選擇題存折（單）書面掛失，柜員應(yīng)審核的內(nèi)容包含（）。
A.確認(rèn)該筆款項確未被支取及未被質(zhì)押
B.審查掛失申請書姓名、金額等要素字跡是否涂改，要素是否齊全
C.審核身份證件是否實名制規(guī)定
D.柜員對客戶身份不能確定的，可通過系統(tǒng)查詢客戶資料進(jìn)行電話核實或詢問客戶情況核實
