單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)在仔細(xì)觀(guān)看手機(jī)時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)（）

A.面帶微笑、神情自然，目光平和的注視即可，切忌近距離地緊跟客戶(hù)來(lái)回走動(dòng)，造成客戶(hù)心理壓力
B.可適當(dāng)?shù)卦囂娇蛻?hù)喜歡什么形狀、什么品牌、什么顏色、有那些功能，然后運(yùn)用引導(dǎo)式地有針對(duì)性地為客戶(hù)做出2-3款的推薦，讓客戶(hù)了解自己所需選擇的購(gòu)買(mǎi)范圍
C.詳細(xì)地告訴客戶(hù)手機(jī)特約維修點(diǎn)的地址，并叮囑客戶(hù)維修時(shí)不要忘記帶上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的發(fā)票和維修卡
D.及時(shí)為客戶(hù)遞上凳子，請(qǐng)客戶(hù)坐下等候，也可請(qǐng)客戶(hù)到休息區(qū)域等候

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