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填空題
服務舉止規(guī)范。儲蓄臨柜人員應舉止文明、言行得體，做到（）、（）、（）、（）。
答案：
站姿挺拔；坐姿端正；行姿穩(wěn)重；行為文明
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填空題
營業(yè)場所內必須懸掛“兩證兩牌”，即：（）、（）、（）、（），（），要配備日歷、時鐘。
答案：
“營業(yè)執(zhí)照”；“經(jīng)營金融業(yè)務許可證”；“存款利率牌”；“外幣匯率牌”；開辦外匯業(yè)務的網(wǎng)點
