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單項選擇題

有關行政機關收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應當當場書面答復；不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起（）日內(nèi)書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。

A.15
B.30
C.60
D.90

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多項選擇題

對信訪事項有權處理的行政機關在辦理信訪事項過程中，有下列（）行為之一的，由其上級行政機關責令改正；造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分：

A.打擊報復信訪人的
B.推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結信訪事項的
C.超越或者濫用職權，侵害信訪人合法權益的
D.對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的投訴請求未予支持的

單項選擇題

設區(qū)的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應當建立（），由行政機關負責人協(xié)調(diào)處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關行政機關負責人當面反映信訪事項。

A.行政機關負責人信訪接待日制度
B.信訪聯(lián)席會議制度
C.領導包案處理信訪問題制度
D.信訪督查工作制度