政策規(guī)劃的程序是：確定目標方案、擬定政策方案、（）和（）。

什么是電子政務(wù)？其主要作用是什么？

政策執(zhí)行手段有多種，主要包括：（）、（）、（）和（）。

試述公共部門績效管理的困難。

公共組織結(jié)構(gòu)的類型有（）、（）、（）和（）等結(jié)構(gòu)。