農(nóng)村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應電情況作為統(tǒng)計對象，而農(nóng)村低壓有損線損率只是把村內(nèi)有損變臺的供應電情況作為統(tǒng)計對象。

供電所營業(yè)專責是優(yōu)質(zhì)服務工作的第一責任人。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務的高峰期要適當增設收費窗口，縮短收費時間。

電網(wǎng)停電檢修時，斷開電源后即可進行工作。

企業(yè)文化，就是指導和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念。

國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是全民，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權(quán)利。公司對所有者負責，承諾國有資產(chǎn)保值增值，與對政府、社會負責，承擔政治責任和社會責任，有著直接的統(tǒng)一性。

負荷率是指在一段時間內(nèi)平均負荷與最大負荷的比率。

無論供電可靠性指標是否完成，均應定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。

在給定時段內(nèi)，電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供應電量的百分數(shù)稱線損率。

電力線路設備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。