談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

對(duì)付渾水摸魚(yú)的策略有（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽(tīng)。

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

談判風(fēng)格的作用是（）