單項選擇題以下關于醫(yī)院價值觀說法正確的是（）。
A.醫(yī)院價值觀決定了醫(yī)院的基本特征，是醫(yī)院文化的核心
B.醫(yī)院價值觀是醫(yī)院在多年經(jīng)營管理實踐的基礎上，對其經(jīng)驗進行理性的提煉加工而成的
C.醫(yī)院價值觀的形成過程，是由經(jīng)驗上升為理念，由理念內(nèi)化為信念，最終達到醫(yī)院員工的共識
D.以上說法都正確
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1.單項選擇題以下關于醫(yī)院文化說法不正確的是哪一項（）？
A.狹義的醫(yī)院文化是指特定群體在醫(yī)療及與之相關領域生產(chǎn)實踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和
B.醫(yī)院文化由表及里、由淺入深可以分為表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化和深層精神文化四個部分
C.醫(yī)院環(huán)境的本質(zhì)是醫(yī)院運行和發(fā)展的物質(zhì)載體和人際關系的總和
D.堅持醫(yī)院文化的人本理念，就需要堅持“以患者為中心，以員工為主體”
2.多項選擇題醫(yī)患糾紛行政調(diào)解的缺點有（）。
A.人們對衛(wèi)生行政部門在醫(yī)患糾紛處理過程中保持公正、公平的立場持懷疑的態(tài)度
B.衛(wèi)生行政部門并不都積極樂意參與醫(yī)患糾紛的調(diào)解
C.時間非常長，效率很低
D.由于擔心會招致行政處罰和各種不利后果，發(fā)生醫(yī)療糾紛的醫(yī)院一般不愿由衛(wèi)生行政部門出面調(diào)解
